Tourist-Info Maifeld erneut zertifiziert! Erfolgreicher Start ins Jubiläumsjahr 2024

Für die Prüfung durch den DTV e.V. müssen zunächst 10 Mindestkriterien erfüllt sein, bevor ein DTV-Tester inkognito die Tourist-Info als Gast besucht und sich zu einem speziellen Anliegen beraten lässt. Später gibt er sich zu erkennen und fragt in einem sehr ausführlichen Gespräch weitere Kriterien ab, die unter anderem Innen- und Außengestaltung, das Prospektangebot und den Umgang mit den Gästen betreffen. Der aktuelle Stand wird durch eine Fotodokumentation abgerundet. Nach ein paar Wochen wird das Ergebnis in einem umfangreichen Bericht dargestellt und bei bestandener Überprüfung das Zertifikat für die DTV-i-Marke übersendet. 

Zur großen Freude des Tourismus-Teams konnte sich die TI Maifeld, trotz verschärfter DTV-Kriterien, noch steigern und erhielt das Gesamturteil „gut“. Damit liegt die Gesamtbeurteilung 23 % über dem Landesdurchschnitt (RLP) und 29 % über dem Bundesdurchschnitt. Besonders hoch wurden das Service-Angebot (81 %), das Erscheinungsbild innen (86 %) sowie die Beratung/ Service am Counter (92 %) bewertet. 

Der Auswertungsbericht gibt Anregungen, wie die Qualität der Tourist-Info Maifeld weiter gesteigert werden kann, zum Beispiel durch praktischere Fahrradständer, ein ansprechenderes Außenbild des Gebäudes sowie der Gestaltung der Fensterdekoration der TI mit regionalem Bezug. Darüber hinaus ist ein spezielles Nachhaltigkeitskonzept erwünscht und der Erwerb weiterer Qualitäts-Siegel. Letzteres wurde bereits in Angriff genommen mit der Arbeit am Qualitätssiegel Service Qualität Deutschland.

 Am 5. Mai 2024 feiert die Tourist-Info Maifeld ihr zehnjähriges Bestehen in der Propstei II mit einem Fest für Jung und Alt im Rosengarten in Münstermaifeld. Das Tourismus-Team hat sich einige Überraschungen einfallen lassen und freut sich auf viele Gäste. Das gesamte Jubiläumsjahr 2024 „10 Jahre Tourist-Info Maifeld“ wird mit kleineren und größeren Events aufwarten – lassen Sie sich überraschen!